|
Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana edycja)
organizator: AVENHANSEN Sp. z o.o. 
tematyka: umiejętności osobiste; kadry i płace
|
data rozpoczęcia: 2012-02-27
ilość dni szkoleniowych: 2
ilość godzin szkoleniowych: 16
|
typ szkolenia: motywacyjne; zamknięte; otwarte; integracyjne
miejsce: Kraków (szkolenie otwarte) lub każde inne miejsce , woj. małopolskie
|
|
Opis programu:
Szkolenia
SERDECZNIE ZAPRASZAMY NA NASZĄ STRONĘ INTERNETOWĄ:
Profesjonalna Asystentka / Sekretarka (Limitowana Edycja)>>>
Celem szkolenia jest zwiększenie skuteczności autoprezentacji, poznanie efektywnych zasad komunikacji, zapoznanie z technikami zarządzania sekretariatem.
Korzyści dla uczestników:
* Poznanie technik skutecznej organizacji biura
* Zdobycie umiejętności profesjonalnego reprezentowania firmy przy pomocy własnego wizerunku
* Uświadomienie znaczenia obowiązków sekretarskich dla sprawnego funkcjonowania firmy
* Możliwość omówienia swoich metod pracy z profesjonalistą
Szkolenia polecamy dla:
Asystentek, Sekretarek, które pragną podnieść swoje kwalifikacje, a także dla osób planujących rozpocząć pracę na tych stanowiskach.
Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
W celu jak najlepszego przekazania uczestnikom wiedzy, przez cały czas trwania zajęć stosowana będzie forma interaktywnych warsztatów w oparciu o wykłady i dyskusje, burzę mózgów, a także analizowanie sytuacji przy użyciu kamery. Wszystkie wprowadzane zagadnienia będą nie tylko omawiane, ale również ćwiczone praktycznie - indywidualnie i grupowo.
Program szkolenia:
1. Rola asystentki / sekretarki w zarządzaniu firmą
* podział i omówienie obowiązków pracowników biurowych
2. Jak moja praca wpływa na wizerunek firmy - obowiązki reprezentacyjne asystentek / sekretarek
* Kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez sposób prowadzenia rozmów - zasady komunikacji werbalnej i niewerbalnej, sztuka prowadzenia rozmów telefonicznych
* kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez organizację pracy własnej i współpracowników
* kształtowanie dobrego wrażenia o firmie poprzez sposób przyjmowania gości - zasady doboru pomieszczeń, menu, formy przyjęcia itd. w zależności od charakteru uroczystości, rangi gości i okazji
3. Czy potrafię skutecznie przekazywać informację - obowiązki informacyjne sekretarek / asystentek
* różnice między przekazywaniem informacji, a interpretacją informacji
* metody skutecznego informowania
* jak skutecznie docierać do informacji, które są mi niezbędne
* różnice i podobieństwa pomiędzy komunikacją wewnętrzną, a zewnętrzną w firmie
4. Organizacja pracy sekretariatu - obowiązki administracyjno – biurowe sekretarek / asystentek
* Skuteczne zarządzanie korespondencją przychodzącą w firmie o prezentacja istniejących systemów organizacji korespondencji przychodzącej o instrukcja kancelaryjna – jaki stworzyć jednolity system zarządzania dokumentacją przychodzącą w firmie o metody ewidencjonowania, znakowania i dekretacji korespondencji
* Tworzenie korespondencji wychodzącej o podział tworzonych pism ze względu na ich zawartość i charakter o graficzne zasady tworzenia dokumentów firmowych o merytoryczne zasady tworzenia dokumentów z uwzględnieniem specyfiki firmy, treści i przeznaczenia dokumentu o zasady ewidencjonowania korespondencji wychodzącej
* Zarządzanie dokumentacją firmową o zasady archiwizacji dokumentów w firmie, o wymogi prawne związane z czasem przechowywania dokumentacji kadrowej i finansowej
* Organizacja sekretariatu zagadnienia związane z efektywnym planowaniem, organizowaniem oraz wykorzystaniem czasu pracy, organizacja czasu pracy szefa (kalendarz spotkań, harmonogram zajęć, hierarchia zadań, pojęcie „złodzieje czasu”)
Limitowana Edycja
Szkolenie w ramach programu "Więcej za mniej". Wszystkie szkolenia w ramach Projektu realizowane są przez naszych Trenerów - specjalistów, przy pełnym zaangażowaniu z naszej strony i dbałości o wszelkie szczegóły.
Więcej na temat Projektu przeczytacie na stronie: www.szkolenia-dofinansowane.com
Wszelkich, szczegółowych informacji udzieli Państwu nasz Opiekun szkolenia:
Katarzyna Szypowska
Specjalista ds. Organizacji Szkoleń
kszypowska@avenhansen.pl
0515 212 450
Prowadzący szkolenie: Izabela Krzyszycha
Miejsce szkolenia: Kraków, Hotel *** w centrum , Kraków (szkolenie otwarte) lub każde inne miejsce , woj. małopolskie
Cena szkolenia:
|
za godzinę |
za dzień |
za całość |
za osobę |
|
|
590 zł |
za grupę |
|
|
|
Cena szkolenia obejmuje:
Inne: Dyplom ukończenia szkolenia AVENHANSEN
Osoby do kontaktu:
Katarzyna Szypowska
Specjalista ds. Organizacji Szkoleń
tel. (12) 399 41 91 , email: kszypowska@avenhansen.pl
tel. kom. 515 212 450
|
